こんにちは、斎藤です。
あなたに、質問があります。
次の質問に対する答えは「YES」でしょうか?
1. カウンセラー、コーチ、トレーナー、セラピストなどのビジネスで独立している? または、中古車販売・エステ・美容室などお客様から問合せを受ける業種である? 2. 新規のお客様を、今よりももっと効率よく、楽に増やしたい? 3.できれば、広告宣伝費をもう少し抑えたい?
この質問に対するあなたの答えが、YESなら、このページはあなたにとって価値ある情報です。ですから、5分だけ注意深く、このページを下までゆっくり読み進めてみてください。新規のお客様を効率よく獲得するための貴重な学びが得られることをお約束します。
あなたは、どのような方法で新規のお客様を集めていますか?
ブログを毎日書く、またはFacebookを1日に何度もアップし、時々、新規のお客様から問い合わせがある…といった感じでしょうか。
それとも、ポータルサイトに高いお金を払って登録し、新規のお客様に見つけてもらえるように、値下げしてやっと来店してもらえるけれど、なかなか2回目以降の来店につながらず、リピーターが増えない。でも、新規が減るから広告は続けている…という状況かもしれません。
どちらにしても、相当な手間をかけているか、相当な広告費を払い続けるのは大変だと思います。やっと問い合わせがあったと思ったら、金額を聞かれ、思わず希望よりも安い金額を提示して後で後悔したり、「また連絡します」と言ったまま、次の連絡はないままという経験をした事があるかもしれません。
私も昔は、毎日ブログを書いていたものの、ほとんど問い合わせがない売れないコンサルタント時代を経験しているので、あなたの気持ちは痛いほどわかります。
他にも、見込みがあるお客様に「無料セッション」をやっている方もいるかもしれませんね。相手の悩みや問題を真剣に聞き、親身になってアドバイスしたり、誠実に返事をする。
「この点については、どうですか?」と聞かれて、「ああ、それは、こういう事です」と親切に答え、何度かやり取りを繰り返す。
見込客に価値を提供しようと思うあまり、あなたが話し過ぎてしまう。または、延々とやり取りを続けてしまう。(よし!これなら有料セッションを申込するだろう!)と思っていると・・・
「今日いただいたアドバイスを一度やってみます」
「なんか元気が出ました!」
と言われ、受注できない。寝る前にベッドの入り、「いったい自分のどこが悪かったんだろう・・・」と自分を責めてしまう。
こんな経験、あなたにもありませんか?
同じような状況から、1ヶ月で結果を出したカウンセラーの方がいます。
彼女は私のセミナーに参加されたのですが、彼女ことを、Sさんと呼ぶことにします。
Sさんは、カウンセラー歴8年のしっかりした実績をお持ちの方です。著書もお持ちです。さらに、1冊目が売れ行き好調で、「そろそろ2冊目を」という話が出ているくらいの方なのです。そのうえ、ブログもしっかり書いているので、以前は、集客に悩む事などないという状況だったと言ってもいいでしょう。
ところが、最近では、なかなか新規のお客様からの問合せがないと悩まれていました。
LINE@を始めて最初の半年は、配信はするものの、登録してくれる人もあまり増えず、もちろん新規のクライアントを獲得することはできず、LINE@に関しては泣かず飛ばずだったそうです。
私との出会いは、出版の勉強会でした。すでに、Sさんは、出版されていて、その後、私のLINEセミナーに参加してくれたのです。しかし、当時は、店舗向けの内容だったので、カウンセラーなどセラピストの活用法は違うはずだと感じていたとの事。
そして、「セラピストのためのLINE@活用法が聞きたい!」と思っていたときに、タイミングよく、著者仲間という事で一緒に食事する機会があったのです。
しかし、Sさんの当時の状況は、安泰と言えるものではありませんでした。
というのも間もなく入院を控えていたからです。当然、入院前は、仕事をセーブする必要があります。また、しばらくお休みしなければなりません。そういう状況だったのに、Sさんは、私にセミナーの依頼をされました。(余談ですが、こういった投資ができる人は結果もすぐについてきます。)
Sさんは、セミナーで学んだ内容を実践し、わずか数日で新規の問合せを得るなど、順調なスタートをきったSさんですが、LINE@集客開始直後にアクシデントがSさんを襲います。
Sさんがセッションを行う名古屋市内を台風が直撃する事は、ほとんどありません。名古屋在住の知人に聞いても「台風で大変な目にあった事は、あまり記憶にない」というくらいです。ところが、珍しく名古屋に台風が直撃しました。Sさんがセッションを行う部屋の窓ガラスが割れるほどでした。自然災害なので、仕方ないのですが、新規の問合せが止まってしまいました。
台風が過ぎ去り、改めてLINE@集客に取り組んだSさん「LINE@をやれば何か変化が起きそう!」と前向きに、運用を再開されました。
その数日後、続けて数件の新規問合せがあり、SさんはLINE@集客法の効果に驚いたそうです。
Sさんは、新規のクライアントを増やしたいという希望を持っていました。最初、「リピート対策になればいいな」という感じで軽く考えていたそうです。
そして、その後、学んだ事を実践するうちに、「あ、新規のお問い合わせに有効かも?」「こういう投げかけをしたら、うまく返信してくれるんじゃないか?」といったアイデアがどんどん出て来て、LINE@を使うのがますます楽しみになっていったのです。
そうこうするうちに、新規のお問い合わせをしてくれた方が続々と有料セッションに申込をしてくれ、どんどん忙しくなっていったそうです。
結果、気がつくと、セミナーを受けた月の売上が過去最高になりました。
その後、『入院する日が決まっていたので、後半はセーブしなければいけないほど、新規セッションのお申込をいただきました。1件新規セッションの申込をいただくのも大変な時期に、わずかな期間で5件も新規セッションの申込があった事に驚いています。』と言う感想を、Sさんからもらいました。
他にも、
など、例を出すとキリがないほど、多くのクライアントがLINE@集客法によって、成果を上げています。
このLINE@集客法ですが、LINEで問合せしてもらい、1対1トークでやり取りし、受注するという流れは最も効率が良い方法に間違いありません。
ただし、普通の営業と同じように「聞かれた事を言いなりになって、すぐに返事をする」のでは受注できるものもできなくなってしまいます。
たとえば、中古車販売店の場合「見積して」と言われて、「はい、見積です」では、受注できません。現金かクレジットか、あるいはリースか聞く必要があります。リースなら、個人か法人か、住所はどこかなど、いろいろ聞かなければなりません。「お客様により添う」事なしに、スムーズに受注できる事はありません。お客様の真意はどこにあるのか?意識を向ける事ができれば、簡単に受注できるようになります。
このやり方を「LINE@集客2.0」と私は呼んでいます。
さて、ここまでを見てどう感じるでしょうか。
少なくともあなたが、日頃から無料セッションやクーポンなど値引きをやっているとしたら、今後、LINE@集客2.0を使うことで、簡単に新規のお客様が増えるんじゃないか?という事は想像していただけたと思います。
では、なぜLINE集客をあなたにオススメするのか?
新規客を集める方法はたくさんある中で、なぜ、LINE集客に力を入れた方がいい、と言っているのでしょうか?
それは、、、
具体的なポイントを挙げると、
ポイント1:値引き不要
ポイント2:友だちが少なくても大丈夫
ポイント3:一斉配信しなくてもOK
ことが挙げられます。
では、一つづつお伝えします。
ポイント1:大幅値引きしなくても売れる
一般的なLINE@集客法は、「今、友だちになってくれたら○○しますよ」とあなたたのサービスや商品を新規のお客様にアピールするものですよね。「○%引きです」「○○○円オフ!」「おトクです」など。あなたは、当然売り込むワケですから、何気ない一言でも「営業でしょ!」と思われても仕方ありません。
つまり、「売り手と買い手」という関係になってしまうのです。つまり、利益がに対立する関係だと無意識に思わせてしまいます。なので、受注する、または来店してもらうためのハードルは相当高くなってしまいます。
一方、LINE@集客2.0は?
いきなり、値引きやクーポンをアピールして友だち登録を迫るのではなく、問合せしてもらう事から始めるのです。そして、お客さまが抱えている悩みや問題に対して、あなたは専門家として相談にのってあげるという形が理想です。
すると、「あなた = お客様」という対等な関係になります。つまり、あなたは一緒に自分が抱える問題を解決してくれる協力者であり、パートナーという関係が築けるのです。
お客様の立場から考えてみても「あ、この人は、売り込みしようとしているのではないんだな」という気になりますから、受注までのハードルを低くすることができます。
LINE@集客法であれば、あなたが営業が不得意でも、口ベタでも、まったく問題なくバンバン新規の受注を取る事ができます。
そして、、、
ポイント2:友だち集めを頑張らなくていい
友だち集めに必死になる事はありません。
友だち集めは重要です。ですが、あまりにも友だち集めに必死になり、お願いばかりすると、売れないセールスマンの様に、見下される危険性があります。あなたも「登録して下さい」とお願いされ、お店に「登録してあげるから、その代わり・・・」と値引きやオマケの見返りを要求した事があるかもしれません。
どんな業種であれ、王様と奴隷の様に、あまりにもはっきりした上下関係ができると、良い関係を長く続けるのは非常に難しいでしょう。
感謝は大切です。でも、商人としての誇りは、無くさないでください。
あなたの提案やアドバイスを聞いてもらうには、対等な関係が望ましいのです。必要以上に偉そうな態度の客が上得意のお客様になるというのは、考えにくいでしょう。ところが、お願いセールスをすると、どうしても対等な関係ではなくなってしまいますから、親身なアドバイスをしても聞いてもらいづらくなってしまいます。
その点、LINE@集客2.0なら問題ありません。必要以上に友だち集めを頑張る事はありませんので、お客様の悩みや課題により添い、共に考えてあげる人として、人間として対等な関係のまま、受注や成約に進む事はできるのです。
さらに、、、
ポイント3:一斉配信しなくていい
極端な値引きをする事なく、しつこく友だち登録のお願いをする事もなく、問合せに親切に答えて、自然な流れで受注するのがLINE@集客2.0を行う大きなメリットです。
一般的なLINE@集客は、一斉配信するのが普通です。「今ならおトクです!」などと、ある程度売り込みしないと、なかなか受注できません。
一方、LINE@集客の場合、見込客である新規のお客様から「じゃあ、どうすればいいですか?」と反対に聞いてもらえることも多いです。クロージングが必要だとしても、「いかがでしょうか?」とトークするだけなので、普通の営業のように「クロージングできない!」という、恐れを感じる事もありません。
売り込みしないで、お客様に最終的な判断をしてもらう事で、満足度が上がり、リピート率の向上にも繋がるのです。
LINE@集客法を使えば、今よりも確実に、商談時間が短くなります。今までアポ取りやお客様の返事待ちをしていた時間を大きく短縮することができます。
たとえば、今まで毎月50件の商談が可能だったとすると、今と同じ人数のままで、無理する事なく、今の2倍にあたる100件の商談もラクラク行う事ができるのです。
商談件数が増えるという事は、商談の経験が増えるという事ですね。つまり、どんどんLINEトークが上手になります。うまくなれば、問合せから受注できる確率が上がり、ますます大きな成果が出せるようになります。
一人でビジネスをしていても、スタッフと一緒に仕事をしていても、どちらでも成果は出せます。あなたのビジネスがどんどん発展していくという訳です。
もし、あなたが今まで営業が不得意だったのなら、まずはこのLINE@集客法をやってみてください。普通の営業や面談よりも、はるかに心理的な負担が少なく、値引きも抑えて、顧客満足度も高く保ったまま、どんどん受注を積み重ねる事ができます。
ここまでを見てみると、
「LINE@集客がうまく行くのはわかりました。でも、LINE@のノウハウなんてたくさんありますよ?Amazonのキンドルなら無料のものもあるし、まずはそれを勉強すればいいじゃないですか。」と思われたかもしれません。
たしかに、本やネットでいろいろなノウハウが出回っているのは事実ですが、それらの情報にはあなたの足を引っ張る致命的な部分があります。
それは、「店舗を対象に書かれている」という点です。
「え、それがLINE@でしょ?」と思いましたか?
でも、よく考えてみて下さい。あなたが望むゴールは、「一度だけ受注する事」ではありませんよね?「何度も繰り返し、セッションや施術、または購入してもらう事」が理想ですよね?
たとえ、いくら受注できたとしても、新規のお客様に満足してもらう事ができなければ、あなたの評判はガタ落ちになります。そうなると、リピートしてもらうのは、難しいでしょう。
もうひとつ付け加えると、巷のセールス本はだいたいが「アポ取り」をとにかく行え!というものばかり。彼らは契約が決まれば、あとの納品は人に任せることができるのでそれで構いません。
ですが、我々は決まってからが本当の仕事。アポ取りの時間などは限りなく短縮し、コンサルティングに時間をたっぷり確保する必要があります。
こう考えると、「1億円売れる営業術」のような保険屋上がりの本を読んでも、我々には使えない、むしろ足かせになることすら起こりえます。
ですから、コンサルタントとして成功したいのであれば、必然的にコンサルタント用にカスタマイズされたセールスをしていく必要があるのです。
そこで今回、あなたに提供するのが、、、
このセミナーは、新規客から問合せしてもらうためのコツはもちろんのこと、受注まで結びつける、トークのやり方や申込書を出す絶妙なタイミングなど、面談セールスの始まりからゴールまでを全て網羅しています。
このシステムの全体的な流れを見ると、全部で9つのステップからできています。
(この通りにやれば効果があるので、“システム”なのです)
この9ステップはA4用紙2枚にまとめていますので、この内容だけを暗記しておくだけで、(あるいは、このシートを見ながら面談を順序通りに進めることで)クライアントが自然と「問題を解決したい」と意識するようになり、バンバン契約が取れるようになります。
と言っても、
「本当に、書くのが苦手でも大丈夫?」
「やっぱり、メルマガの様に、ライティングテクニックが必要なんじゃ?」と不安に思われるかもしれません。
安心してください。そもそも、テクニック不要ですし、やり方はあります。
書くのが苦手でも、打つのが遅くてもできる、LINEカンタントークがその解決策です。
簡単なトークを送るだけで、スムーズに受注できます。
それが、LINE@集客2.0の大きな特徴なのです。
一流の占い師やカウンセラー、セラピストが使う、相手の口調に合わせるという技は、一切必要ありません。
LINEカンタントークのやり方と質問。
これさえあれば、LINE集客は、成功できます。
面談セールスシステムプログラムは、ノウハウをインターネットで学んでいただくオンラインビデオセミナーの形になっています。
1.まず、全体の流れをつかみます。セミナーの途中でやるワークに積極的に取り組んで下さい。すると、頭でなく身体で理解する事ができます
2.自分なりのトークのシナリオを見ながら、現場で実際にやり取りしてください。
3.お客様と繰り返しやり取りして、トークの精度を高めてください。
LINEのトークも営業トークと同じスキルです。ですから、最初はうまく行かないかもしれません。でも安心してください。何度か繰り返しやれば、必ずうまくなりますから。
私がオススメする方法は、家族や友人など親しい方とのやり取りで試すという事です。いきなりお客様とのやり取りをするのではなく、何度か練習するのです。実際に、現場でトークのやり取りをすると、セミナーでお伝えした事が体感できると思います。もちろん、セミナーでは、受注できるトーク、受注できないトークの違いも詳しくお伝えします。
詳しくは、セミナーでお伝えしますが、トークを各ステップ3回ずつ行ってみてください。【9ステップ×3=27回】です。このシステムは初回から効果を発揮しますが、こうしてあなたのスキルを研鑽していくことで、面談セールスで「成約できる」という圧倒的な自信と確実なスキルを手にすることができます。
気がつけば、60%以上の成約率を出せる面談セールスの達人になっていることえしょう。
このプログラムから学べるほんの一部をご紹介すると、、、
この他にも、まだまだ重要な内容を本編で公開しています。
「面談セールス」はスキルです。さらに、相手の問題を浮き彫りにして、解決策を示すので喜ばれます。なので繰り返し、繰り返し利用できますし、回を重ねるごとに熟練のレベルに近づいていき、最終的には、かなりラクにセールスをして契約が取れるようになるでしょう。
スキルは、勉強するだけでは身につきません。何より実践が大切です。その点も踏まえ、プログラム内容を、「大事な原則+重要なポイントの解説」にギュッと圧縮しました。細かい論理やまわりくどい説明はしていません。
わずか120分で全体を学べますから、無料コンサルティングが入っている朝、早起きをして、その日の面談ですぐ実践して結果を出していただくことも可能です。
もしかすると、セミナーをやって、そこでバックエンドの申し込みを・・・と感じているかもしれません。それも方法の1つですが、どうせセミナーをやるなら、バックエンドよりも、面談につなげることを私はオススメします。
なぜかというと、バックエンドを売るためには、セミナーの中でバックエンドの伏線を張ったり、トークスクリプトや音響、照明、申込用紙を配るスタッフの確保、といった細部にこだわる「手間」が発生します。
セミナーやって、バックエンド商品をプレゼンしたら売れるンだぁ、といった手軽なモノではありません。
一方、無料の面談に申し込ませることは、そんな手間を必要としません。無料ですから比較的簡単に集めることができます。面談自体も、いくつか抑えていただくポイントはありますが、基本的に貸し会議室を借りて行えばOKです。
1.セミナー運営の勉強、内容の構築、バックエンドのプレゼン練習、スタッフの手配etc…
2.120分で学べ、すぐに実践できる面談セールス
どちらが、少ない勉強量、時間で効果が出るでしょうか?どちらが少ないスタッフや労力で契約につながるでしょうか?
何度もお話していますが、「面談セールス」はスキルです。やればやるほど成約率は上がりますし、ラクに契約が取れるようになるでしょう。一方で、練習を積み重ねていく必要もあります。
「練習」と「準備」がある程度は必要になりますので、そのための努力はしたくない!という人は、購入を見送って下さい。
一方で、このスキルをマスターして、効率よくクライアント契約を獲得し、クライアントに望んだ成果を出してもらい、自分の収入も上げていきたい。というクライアント視点で物事を見られる勉強熱心なあなたであれば、このプログラムはあなたのためのものです。ぜひ、今すぐに購入してスキルアップを開始してください。
お客さんの問題をあぶり出し、その解決策としてコンサルを売る。
これは、通常のセールスと違って、はるかに、簡単に、時間をかけずに契約を獲得できる方法です。
では、このスキルはあなたにとって、一体いくらの価値がありますか?
同じコンサルティング契約を「売る」商品として、セミナーからバックエンドを売る方法を教えるセミナーを開催している会社があります。その価格は4時間で197,000円でした。が、これには実習の時間は含まれていません。
つまり、4時間を終えた時点で、単なる知識を手にいれただけで、スキルは身についていないのです。スキルを身につけるにはプラスαで実習が必要です。
今回のオンラインビデオセミナーは、すぐに実習してスキルアップにつなげてもらうため、「120分」にすべての内容を凝縮しました。ですから、差額の時間は丸々、スキルアップのための時間として使えます。
さらに、この方法はセミナー集客だけに限定されません。
メルマガ・ブログで面談を募集する、広告を出して募集をする、という選択肢でも無料コンサルティングにさえ持ち込めれば、このスキルは効果を発揮します。
時間の節約、集客の選択肢の豊富さというメリットがあり、さらに今回、オンラインプログラムとしてコストも抑えられることから、かなりお得な69,800円でこのプログラムを提供いたします。
学ぶことは最低限学び、あとは実践を通して売上を上げながら、スキルをアップさせていってください。それが業績アップ・スキルアップへの最短ルートです。このオファーにワクワクされたならば、
今すぐに「購入する」ボタンをクリックして、このプログラムを手に入れて下さい。
この面談セールスシステムは、今まで30万円以上の講座にお申込いただいた方にヒッソリと伝授してきたノウハウです。そして、その都度、効果を最大限にできるようアップデートを重ねてきました。
そして、今回のバージョンは「面談セールスシステムの最新バージョン2.0」です。
ですから、今の段階でお申込いただけるならば、最新アップデート記念価格として、さらに2万円を割引します。つまり、49,800円(税抜)で、このシステムを手に入れることができます。
浮いた2万円は「面談をする場所の費用」や「セミナー会場代」「広告費」など、セールススキルアップのための費用として使ってください。
一般的に、ネットから問い合わせする率は、かなり低いです。
なので、それと面談セールスの成約率の数字を比べてみましょう。
1つは、今までと同じやり方、問い合わせ率がこれからも続く場合です。高めに見積もって問合せ率を1%としましょう。
1ヶ月に300件のアクセスで、3件の問い合わせがあり、1件成約するとします。
1年だと、36件の問合せで、12件の成約する計算です。
もう1つは、LINE@集客2.0のスキルを手に入れ、問合せが2倍になった時の数字です。
1ヶ月に6件の問合せで、月に2件の成約になり、
1年だと72件の問合せがあり、合計24件の受注になります。
まったく同じ時間をかけて、受注が2倍になると、収入面でも大きな違いを生みます。
本当は、もっと大きな差を生む事になります。1年だけでなく、何年も続いていくからです。
さらに、LINEでトークする事で、やり取りにかかる時間が大きく減らすことができます。お客様一人一人に対し、より質の高い施術やセッションが可能になります。
また、「LINEでやり取りすると、お客様との距離が近くなる」Sさんだけでなく、LINEで1to1トークを経験した方が言う事です。普通にやり取りするだけで親しくなれるのです。
これだけの効果が期待できるなら、このセミナーの参加費なんてすぐにペイできると思いませんか?
P.S.
新規顧客を増やすセミナーや教材は色々あるでしょうが、「すぐに」、「手間をかけず」、「簡単に」集客できるやり方というのは、まず見つけることができないでしょう。
また、最近増えてきたLINE@セミナーや教材と、今回の活用法とは、まったく別のものである事をお伝えしておきます。このセミナーの価値を理解できるあなたが、今すぐにこの方法でLINE@を始めることを心から願っています。
内 容:セミナー(約120分)
価 格:29,800円(税込)
初セミナー記念価格 14,800円(税込)
整骨院自費成功アカデミー主催の
『治療家のためのLINE@活用術講座』
と類似した内容となっておりますので、ご了承ください。
お気軽にお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お電話で。
10時~17時 月から金(平日)
電話:086-474-2700